LE GUIDE DE LA COMMUNAUTÉ CLIENT

POUR LES MARQUES RETAIL & E-COMMERCE
Guide communautaire

Pourquoi lire ce guide des communautés ?

Découvrez tous les outils nécessaires pour définir votre stratégie, concevoir votre plateforme et faire grandir votre communauté.
launch
Tous les outils pour lancer votre communauté de A à Z
Tips
De nombreux exemples des meilleures communautés
Community ROI
Découvrez comment prouver le ROI de votre communauté

Les étapes clés pour lancer votre communauté client

Chapter 1 Définitions clés
Chapter 5 Comment fidéliser ses membres
Chapter 2 Pourquoi lancer sa communauté
Chapter 6 Générer des contributions
Chapter 3 Définir les bons objectifs
Chapter 7 Les ressources nécessaires
Chapter 4 Comment recruter ses membres
Chapter 8 Vendre son projet en interne

+35 pages d'expertise communautaire

Guide Communautaire

Une communauté client qui marche, c'est difficile à mettre en place.

C'est pourquoi nous avons rassemblé dans ce guide pratique les leçons tirées des meilleures communautés clients (H&M, L'Oréal, Feelunique...).

Conçu pour les marques e-commerce et retail, ce guide vous permettra de passer de la conception au lancement de votre communauté de marque.
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